CONDUSEF y el Gobierno de la CDMX ofrecen asesoría a usuarios de seguros
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) y el Gobierno de la CDMX, abrieron varios módulos de atención para brindar asesoría a usuarios de seguros que fueron afectados por el sismo del 19 de septiembre.
Dichos módulos fueron instalados en las estaciones del metro Zócalo, Taxqueña, Zapata, Chabacano, en el Monumento a la Revolución, en el Parque España, entre otros.
Por acuerdo del #JefeDeGob @ManceraMiguelMx y @CondusefMX se instalaron módulos en el Metro para asesorar a población afectada por sismo. pic.twitter.com/UXAOAQO4bo
— MetroCDMX (@MetroCDMX) September 26, 2017
La asesoría será para aquellos usuarios de seguros de casa habitación, automóvil y/o vida.
La CONDUSEF y el Gobierno también ofrecerán orientación a usuarios ante cualquier duda con servicios financieros como tarjetas de crédito, seguros, créditos, afores, entre otros.
Si tu vivienda o tu auto sufrieron afectaciones, CONDUSEF recomienda lo siguiente:
- Corrobora que tu seguro cubra eventos de desastre natural, en específico terremotos.
- Avisa lo antes posible a la institución de seguros.
- Si no tienes la póliza contigo no te preocupes, no necesitas ningún documento para empezar el proceso de indemnización ante la aseguradora.
- Tampoco te alarmes si tu vivienda o negocio cuentan con algún crédito, las instituciones financieras siempre tienen un seguro por daños. Contacta a la institución que te otorgó el crédito si no sabes quién es su aseguradora.
Si tienes acceso a tu póliza revisa los siguientes puntos:
- Procedimiento para el cobro de la indemnización
- Riesgos cubiertos
- Exclusiones
- Suma asegurada
- Deducibles y coaseguros
- Vigencia del contrato
Para resolver cualquier duda al respecto, acude a los módulos que ya están disponibles. Localiza el más cercano a ti en redes sociales.
Parte del esfuerzo de reconstrucción vendrá de las aseguradoras. @CondusefMX asesora a personas afectadas que tienen seguros #FuerzaMéxico pic.twitter.com/D7Vxh0lUrq
— José Antonio Meade (@JoseAMeadeK) September 25, 2017
Si no contabas con ningún tipo de seguro, te recomendamos adquirir uno para evitar situaciones problemáticas en el futuro.
Teléfono CONDUSEF: 01 800 999 80 80
Califica la información en la siguiente escala.
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