Uber innovando su servicio en privacidad

Está nueva función únicamente podrá realizarse con llamadas telefónicas, no pueden enviarse mensajes de texto.

El servicio de movilidad Uber ha innovado la nueva función “Números Anónimos”, la manera de comunicarse de los usuarios con los conductores para otórgales mayor privacidad y seguridad de datos.

La nueva función que Uber ofrecerá es conectar a los usuarios con el conductor vía telefónica, esto será a través de un sistema especial que no podrá revelar los datos personales ni el número telefónico, con la finalidad de darle al usuario mayor privacidad.

Para poder comunicarte con el conductor designado al momento de pedir este servicio, es importante que sigas lo siguiente:

1. Al presionar el botón “Contactar”, la app te preguntará el número telefónico en el que quieres ser contactado por este servicio.
2. Segundos después, recibirás una llamada de un número aleatorio.
3. Al contestar la llamada, presiona el número 1, inmediatamente estarás comunicándote con tu conductor.

“Números Anónimos” funciona con llamadas entrantes. Al comunicarte con el conductor, no consumirá el saldo o minutos de tu plan.

La nueva función que Uber ofrece, se activa desde que tu viaje es confirmado hasta minutos después de haber llegado a tu destino, con la finalidad de contactar al conductor si olvidaste algo en el auto. De ser el caso, podrás contactarlo por las siguientes formas:

Entra al menú principal de la App y selecciona el botón de “ayuda”. 

• Vía Internet.

Entra a la página https://help.uber.com/ para contactar a tu conductor. 

• Correo Electrónica.

Puedes contactar al equipo de soporte técnico de Uber con el siguiente correo electrónico: apoyodf@uber.com

Esta nueva función se activará por automático muy pronto.