No más filas con el primer supermercado sin cajeros de Amazon
Cientos de cámaras infrarrojas, sensores electrónicos y un Smartphone son el conjunto de factores que hacen posible la existencia de Amazon Go, el primer supermercado sin cajeros.
Utilizando la tecnología de compra más avanzada del mundo, llamada “Just walk out” (Tan solo vete), el gran gigante de comercio evitará que hagamos filas, recibamos tickets, y lo más importante, evitará que entreguemos dinero.
La primera tienda Amazon Go abrió sus puertas el pasado 22 de enero en Seattle.
#AmazonGo opens on Monday, January 22 in Seattle. Get the app to enter the store. See you soon! https://t.co/jt7quQ4rke pic.twitter.com/shIyrifZyk
— Amazon.com (@amazon) January 21, 2018
¿Cómo funciona?
Para realizar una compra en este establecimiento futurista, sólo se tiene que descargar la aplicación en un Smartphone y escanear el código QR al entrar a la tienda.
Mientras un cliente esté dentro, la tecnología seguirá cada movimiento que haga y será capaz de registrar los productos que tome de los estantes.
Cuando el consumidor termine su compra y salga de la tienda, el cargo se realizará automáticamente a la tarjeta registrada en la app.
Además de lograr que las compras sean más rápidas y sencillas, Amazon Go provocará que los consumidores compren más, ya tendrán el sentimiento de que no pagan nada por los productos.
Según varios expertos, el “dolor” que sienten los consumidores al pagar erosiona su satisfacción como clientes.
Algunos vendedores llevan bastante tiempo tratando de erradicar esta problemática, es por eso que existen las tarjetas de crédito, la cuales permiten pagar por las compras aproximadamente un mes después de haberlas realizado.
Inside view , day 1 at Amazon Go .. future is here #amazongo @amazon @amazonnews pic.twitter.com/ebNL6HSywb
— AmolD (@amol1973) January 22, 2018
Aunque en Amazon Go no existen los cajeros, hay algunos empleados que se encuentran en la tienda para apoyar a los clientes y para pedir identificaciones en caso de que se compre alcohol u otro producto para mayores de edad.
Este supermercado sin cajeros también evita los robos, pues el sistema es capaz de detectar los productos aunque se escondan debajo de la ropa, dentro de una bolsa o en una mochila.
Amazon decidió abrir el primer establecimiento después de haber puesto a prueba un supermercado con las mismas características para sus empleados en diciembre de 2016.
Si la tienda de Seattle consigue el éxito esperado, seguramente veremos Amazon Go en más partes del mundo en un futuro cercano.
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