La Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) evaluó las tarjetas de crédito de diferentes instituciones bancarias.
La CONDUSEF informó los resultados de la primera supervisión del 2017 mediante un comunicado.
Las instituciones bancarias que se encuentran dentro de la evaluación poseen el 99 por ciento del mercado financiero, por lo que evaluarlas es de vital importancia.
La supervisión de transparencia consiste en verificar los documentos que utilizan los bancos con sus usuarios, previo a la contratación, en la contratación y durante la vida del acuerdo mutuo.
Se calificó que cumplieran con la normatividad aplicable mediante el análisis de factores como el Contrato de Adhesión y Carátula, el Estado de Cuenta, el Folleto Informativo, la Publicidad y la Página Web.
Como se muestra en la tabla, las mejores tarjetas fueron las de los bancos HSBC y Scotiabank, mientas que la que tuvo la peor calificación fue la de Inbursa.
Las malas calificaciones se debieron a que:
- El Contrato de Adhesión no contiene el concepto, monto y periodicidad de comisiones, ni el procedimiento de modificación o el de cancelación.
- La Carátula no contiene el CAT resaltado.
- El Estado de Cuenta no contiene datos de la Unidad Especializada (UNE) ni de Condusef.
- La Página Web no contiene el link de las comisiones y no contiene leyendas de riesgo.
- El Folleto Informativo no contiene el CAT, la denominación ni el logotipo del banco.
- La Publicidad no contiene el concepto y monto de las comisiones ni el CAT.
La CONDUSEF informó en el comunicado que los incumplimientos a la norma que fueron descubiertos en el proceso, serán sancionados.
Si aún no tramitas alguna tarjeta de crédito y quieres hacerlo, checa bien la tabla de arriba y toma la mejor decisión.
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— CONDUSEF (@CondusefMX) August 5, 2017
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